【文明礼仪线上教育引导】个人礼仪篇

个人礼仪是个人生活的行为规范与待人处世的准则。具体讲，它是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的具体规定，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。

个人礼仪塑造了美好的个人形象，诸如大方整齐的发型、干净整洁的衣装、优美的身体姿态、从容得体的举止、高雅文明的言谈，同时，态度温和、心地善良、成人之美、宽容大度、内外兼修、表里如一也是个人礼仪形象的重要组成部分。

 

站  姿

女士规范的站姿应该是躯干正直、收腹挺胸，立腰提臀，双肩放松，稍向下压，双腿站直，双膝靠拢，左脚跟紧靠右脚踝部，呈“丁”字型；头正并上顶，双目向前平视，微收下颌，面带微笑；手臂自然下垂，也可双手相叠放于腹前，在正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前或背后。女士的站姿应体现出优美、端庄、典雅、精神。

男士规范的站姿与女士基本相同。但两脚跟要靠拢，呈“V”字型，也可两腿平行同肩宽，重心在两脚中间；头正，双目向前平视，微收下颌；手臂自然下垂，也可双手相握叠放于腹前或背后。男士的站姿应体现出俊美、端正、挺拔、精神。

 

坐  姿

　女士的礼仪坐姿一般有正坐和侧坐两种。正坐时，上体端正、挺胸、立腰，双肩平正放松，背部与椅背保持平行或轻靠。两臂自然弯曲放在膝上或椅手上，双膝自然并拢，坐椅面的三分之二，脚跟靠拢，脚尖分开呈“V”字形，或左脚的脚跟靠在右脚踝处，呈“丁”字形，也可将一脚尖靠贴另一脚跟处。入座时动作应轻而缓，同时手捋裙、裤的后摆。注意就座时，一般要“左进左出“。侧坐时，身体向左或向右转体45度，双膝并胧，并随上体转动，右手搭在左手放置左腿或右腿上。

　男士坐姿与女士基本相同，但双脚可靠拢，也可左右或前后分开；入座时男士双手提裤线，微微上移膝盖处，这样，既保持了裤线又显得潇洒；双手放置双膝上，上体挺直坐正。

 

行  走

       走路的姿态

　　虽然走路的姿态会因人而异，但是，一般情况下，应该注意：抬头、挺胸、收腹，上体正直稍稍前倾，双肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻盈而稳重，走路时目光自然前视，不要左顾右盼，东张西望，走路时不要边走边吃东西，边走边抽烟。

　　走路的习惯

　　不能大摇大摆地在路中间走；两人同行，不可勾肩搭背；三人并行，老人孩子在中间；多人同行不可一字并排，应分散多排。

　　行走的礼节

　　遵守行人交通法规，按照交通信号通行，听从交警的指挥；行人之间要相互礼让，尽量为残疾人、长者、女士、身份高者让路，让孕妇、儿童、负重者先行，把方便和安全让给弱者；善于主动打招呼或问候，若遇熟人需要交流应靠边站立，不要妨碍行人和交通，并注意安全；一般都要靠右行走，出行时在人行道内行走，在没有人行道的路上要靠路边行走；过马路时要走人行横道，过街天桥或地下通道，不能斜穿马路、钻跨交通护栏，不要在马路上聚集打闹、强行拦车、乱扔垃圾等。

　

眼  神

在与人交谈时，目光应该注视对方，既不要不注视，也不要死盯着对方。注视双眼至额头之间，给人以严肃认真、不卑不亢的效果，多用于业务谈判、外事活动等。注视唇至双眼之间，给人以平等、轻松自然的感觉，多用于日常社交场合。人际交往中，目光应是坦然、亲切、和蔼、有神的。呆滞、疲倦、冰冷、斜视、盯视、眯眼等眼神都应该避免。

　谈  话

谈话的态度要诚恳、宽容、自然、大方，言语和气亲切，表达得体；谈话时要使用礼貌的语汇，不可出言不逊、强词夺理，不可揭人短处、谈人隐私；谈话时眼睛要注视对方，不要心不在焉、左顾右盼；不可手指指人，可做一些辅助性的手势，但不能幅度过大，频率过高；谈话者要根据谈话对象的身份，保持一定的礼貌距离。同时与几个人交谈时，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人。